En 2 horas, aprendes:1. Qué es un embudo2. Cuáles son sus 3 fases3. Los 2 criterios para definir sus etapas4. Cómo usar la herramienta de planificación en Escala5. Principales indicadores de rendimiento
2.2 Relación entre actividades y contactos
1.2 Entidades del CRM
1.1 Configuraciones previas del CRM