Automatizar comunicaciones
Plan implementación
Ejemplo
Fase 1: PLANIFICACIÓN
Responsable: líder de área o de empresa
Entregables
1
Plan
estratégico
- 1 Objetivo (Flywheel)
- 1 Audiencia (Clientes / Leads viejos)
- 1 Diagrama Flujo
2
Plan
táctico
- Responsables por fase
- Acciones en plataforma
- Tiempos meta para cada fase
- Tareas y recursos por fase
3
Agendamiento
sesiones
- KAM
- Configuración
- Capacitaciones grupales
Hasta día 5
Fase 2: CONFIGURACIÓN
Responsable: líder de IT
Entregables
1
Conexión
de:
- 1 Remitente
- 1 Pie de página email
2
Migración
de:
- 1000 Contactos (con campos, segmentos, etiquetas y asignaciones)
- 3 Plantillas de Email
- 3 Flujos de automatización
3
Integración
de:
- Software 1
- Software 2
- Software 3
4
Creación
de:
- 3 Etiquetas
- 2 Segmentos
Hasta día 15
Fase 3: PRODUCCIÓN
Responsable: líder de marketing
Entregables
1
Creación
de:
- 2 Plantillas de Email Marketing nuevas
- 1 Flujos de automatización nuevos
Hasta día 20
Fase 4: OPTIMIZACIÓN
Responsable: líder de área y marketing
Entregables
1
Diagnóstico
métricas
- Campaña Email
- Flujos completados
2
1-3 Sugerencias
optimización
- Segmentación
- Contenido Emails
- Flujo
3
Próximos
pasos
- Plan estratégico y táctico de próximos 3 meses con Escala
Hasta día 30
Nota: los tiempos y entregables son referencia.
Definirás los mismos con tu gerente de cuenta durante la fase de planificación
